Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки

• Номер работы:
  964601
• Раздел:
  Все работы   →   ВКР   →   Информационное обеспечение, программирование
• Год добавления:
  22.02.2023 г.
• Объем работы:
  90 стр.
• Содержание:
  СОДЕРЖАНИЕ
  
  ВВЕДЕНИЕ 3
  I Аналитическая часть 5
  1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 5
  1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 5
  1.1.2. Организационная структура управления предприятием 5
  1.1.3.Программная и техническая архитектура ИС предприятия 7
  1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 15
  1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 21
  1.3 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
  1.3.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 23
  1.3.2 Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 30
  1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 36
  1.4 Обоснование проектных решений 37
  1.4.1 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 37
  1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 38
  1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 44
  II Проектная часть 46
  2.1. Разработка проекта автоматизации 46
  2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 46
  2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 48
  2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 51
  2.2 Информационное обеспечение задачи 56
  2.2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 56
  2.2.2 Характеристика результатной информации 59
  2.3 Программное обеспечение задачи 59
  2.3.1 Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 59
  2.3.2 Характеристика базы данных 61
  2.3.3 Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 63
  2.3.4 Описание программных модулей 64
  2.4 Контрольный пример реализации проекта и его описание 65
  III Обоснование экономической эффективности проекта 71
  3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 71
  3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проекта 75
  ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
  ПРИЛОЖЕНИЕ 1 91
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Автоматизация приема и обработки заявок отделом техподдержки
  
  При разработке ИС предполагается использовать в качестве стандарта жизненного цикла ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2010.
  Понятие жизненного цикла является одним из базовых понятий методологии проектирования информационных систем. Жизненный цикл информационной системы представляет собой непрерывный процесс, начинающийся с момента принятия решения о создании информационной системы, который заканчивается в момент полного изъятия ее из эксплуатации.
  Жизненный цикл информационной системы охватывает все стадии и этапы ее создания, сопровождения и развития:
  …………………………………………………………………