Отчеты по производственной практике

• Номер работы:
  434011
• Раздел:
  Все работы   →   Отчет о прохождении практики   →   Другое
• Год добавления:
  25.12.2016 г.
• Объем работы:
  14 стр.
• Содержание:
  1 Характеристика объекта практики 4
  1.1 Основные сферы деятельности компании 4
  1.2 Характеристика деятельности ИТ-отдела 8
  2 Система обработки заявок клиентов компании 9
  Заключение 13
  Список использованных источников 14
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Отчеты по производственной практике
  1 Характеристика объекта практики
  1.1 Основные сферы деятельности компании
  Базой производственной практики является Общество с ограниченной ответственностью «Апаринки-Сити». Компания зарегистрирована по адресу 142715, Московская область, Ленинский район, поселок городского типа Городское Поселение Видное, деревня Апаринки, каширское ш. 24 км. кафе-шашлычная Тел: 8-916-105-77-10, Факс: 128-31-39
  Деятельность компании ООО «Апаринки-Сити» достаточно разнопланова. В сферу интересов компании входит предоставление следующих типов услуг и товаров:
  ? сдача гостиничных номеров;
  ? сдача в аренду русской бани;
  ? продажа продовольственных товаров (магазин продуктов);
  ? деятельность ресторанов и кафе (кафе-шашлычная).
  Структура компании ООО «Апаринки-Сити» построена иерархически во главе с генеральным директором. Однако по необходимости при разработке больших проектов в структуре организации может применяться политика ролей.
  Организационная структура компании имеет следующий вид, представленный ниже (рисунок 1.1).
  ...................
  2 Система обработки заявок клиентов компании
  Основной задачей компании является привлечение клиентов для получения в дальнейшем прибыли от предоставления услуг. Как указано выше, компания предоставляет услуги бани, кафе шашлычной и гостиничные номера. Соответственно, работа с клиентом непосредственно заключается в оформлении заявок клиентов на услуги бани и заказ столика в кафе, или гостиничного номера.
  В процессе работы с клиентами администраторы компании ООО «Апаринки-Сити» презентует направления деятельности компании, которые включают:
  ? общую информацию о компании;
  ? контактную информацию по предприятию;
  ? спектр предоставляемых услуг;
  ? схему проезда к объектам ООО «Апаринки-Сити».
  Регистрация заявок клиентов на услуги бани, а также заказ столиков кафе представляют одну из сфер обслуживания клиентов, которая, обеспечивающая обслуживание заявок клиентов.
  В работе с заявками участвуют следующие субъекты:
  ? клиенты, подающие заявки;
  ? администраторы, просматривающие заявки и передающие их на исполнение;
  ......................