Практикум по психологии общения

• Номер работы:
  367224
• Раздел:
  Все работы   →   Контрольные работы   →   Юридическая психология
• Год добавления:
  27.08.2015 г.
• Объем работы:
  32 стр.
• Содержание:
  Тема 1. Сущность профессионального общения. Психологические особенности установления контакта и доверительных отношений. 3
  Тема 2. Экспресс-диагностика человека по первому впечатлению в оперативных целях. 10
  Тема 3. Визуальная психодиагностика. 15
  Тема 4. Психотехники профессионального общения сотрудника полиции по охране общественного порядка. 19
  Тема 5. Проблемы общения сотрудника полиции по охране общественного порядка с лицами, находящимися в психически неадекватных состояниях. 22
  Тема 6. Психологические особенности взаимодействия сотрудников полиции по охране общественного порядка с акцентуированными личностями. 25
  Тема 7. Психологические особенности конструктивного взаимодействия с несовершеннолетними. 26
  Тема 8. Психологические проблемы общения с представителями различных наций и народностей. 29
  Список литературы 33
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Практикум по психологии общения
  Тема 1. Сущность профессионального общения. Психологические особенности установления контакта и доверительных отношений.
  
  Задача 1.1. Какова специфика профессионального общения сотрудников ОВД.
  
  Служебный этикет - это установленный порядок и формы обхождения на службе, в отношениях между коллегами.
  Правоохранительная деятельность связана со сложными, быстро меняющимися ситуациями, значительным риском, что вызывает повышенную вероятность возникновения различных конфликтов – межличностных и межгрупповых. Для успешной работы важно предвидеть возможность возникновения конфликтных ситуаций и знать, как из них выходить. Если избежать конфликта все же не удалось, то нужно уметь безболезненно и с минимальными потерями разрешить возникающие проблемы. Здесь уже недостаточно знания лишь этикетных правил поведения. Исполнение этих правил должно сочетаться с тонким психологическим анализом ситуации, учётом возможного поведения коллег в конфликтной ситуации.
  Сотруднику ОВД приходиться иметь дело с наиболее трудным в социальном отношении контингентом, для которого характерно наличие асоциальных установок, неуправляемость, агрессивность, скрытный характер преступной деятельности, противоборство и враждебное отношение к представителям власти.
  Служебный этикет сотрудников ОВД - результат длительного отбора правил и форм наиболее целесообразного поведения, которое способствовало успеху в деловых отношениях.
  Служебный этикет предусматривает соблюдение норм поведения и общения. Поскольку общение есть деятельность человека, процесс, в котором он участвует, то при общении в первую очередь учитываются особенности речевого этикета. Под речевым этикетом понимаются разработанные правила речевого поведения, система речевых формул общения.
  ...............