Мотивация и возможности современных потребителей турпродукта, разработка мер воздействия

• Номер работы:
  357878
• Раздел:
  Все работы   →   Курсовые проекты - сложные   →   Туризм, Туристический бизнес и сервис
• Год добавления:
  29.05.2015 г.
• Объем работы:
  35 стр.
• Содержание:
  Введение 3
  1. Мотивация и возможности потребителей турпродукта 5
  1.1 Сущность мотивации потребителей турпродукта 5
  1.2 Подходы к мотивации потребителей туристских услуг 8
  2. Анализ мотивации потребителей турпродуктов в компании ООО «Совет по туризму» 17
  2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Совет по туризму» 17
  2.2 Организация мотивации потребителей туроператорской компанией ООО «Совета по туризму» 21
  3. Разработка рекомендаций и мероприятий по совершенствованию мотивации потребителей ООО «Совета по туризму» 27
  3.1 Рекомендации по совершенствованию мотивации потребителей турпродукта ООО «Совета по туризму» 27
  3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 29
  Заключение 32
  Список литературы 34
  
  
• Выдержка из работы:
  Некоторые тезисы из работы по теме Мотивация и возможности современных потребителей турпродукта, разработка мер воздействия
  Введение
  
  Актуальность темы данной работы обусловлена тем, что туристская индустрия не может обойтись без сбыта конечного турпродукта. В процессе продажи любого товара, в том числе туристического продукта, значительное внимание уделяется методам мотивации современных потребителей. Под методом мотивации потребителей понимают совокупность приемов осуществления всех основных операций, связанных с непосредственной реализацией турпродукта потребителям. Выбор метода мотивации предопределяет уровень и структуру технологического процесса обслуживания клиентов.
  Заключение
  
  Удовлетворение потребностей требует определенного набора средств. В туристической отрасли к средствам удовлетворения потребностей относятся разнообразные блага - туристические объекты, которые имеют позитивную общественную пользу, а также туристические продукты и услуги, ценность которых оказывается благодаря тому, что субъект имеет определенный запас богатств (денег, свободного времени), которые дают ему возможность удовлетворить потребности определенной мотивации.
  В процессе производства и распределения туристского продукта в условиях конкурентной борьбы, важное место занимает разработка мероприятий по мотивации потребителей туруслуг. Для того чтобы реально использовать мероприятия по мотивации туруслуг как надежный инструмент достижения успеха на рынке, специалистам туристских предприятий необходимо овладеть методологией оценки эффективности мероприятий по увеличению объема реализации туруслуг и умело применять ее в зависимости от конкурентной ситуации